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鳳凰涅槃 華麗轉(zhuǎn)身——記襄陽(yáng)市中心醫(yī)院北院區(qū)掛牌八周年

發(fā)表于2021-09-06 15:46:34 294 0
2013年8月13日，一個(gè)重磅消息在襄陽(yáng)引起震動(dòng)：襄陽(yáng)市中心醫(yī)院與襄陽(yáng)市鐵路中心醫(yī)院正式合并，后者掛牌“襄陽(yáng)市中心醫(yī)院北院區(qū)”。
從白癜風(fēng)專(zhuān)科一花獨(dú)開(kāi)，到特色專(zhuān)業(yè)百花齊放；從二級(jí)醫(yī)院，到通過(guò)三級(jí)醫(yī)院評(píng)審；從門(mén)可羅雀，到成為區(qū)域診療中心，門(mén)診量增加近4倍……8年時(shí)間，襄陽(yáng)市中心醫(yī)院北院區(qū)似鳳凰涅槃般華麗轉(zhuǎn)身。
那么，曾經(jīng)的企業(yè)醫(yī)院如何變革？新與舊擦出了哪些火花？快速發(fā)展背后有哪些故事？連日來(lái)，楚天快報(bào)記者展開(kāi)探訪(fǎng)。
新起航！鐵路醫(yī)院 鳳凰涅槃
南臨襄陽(yáng)火車(chē)站，北連客運(yùn)中心站。1969年，伴隨襄渝鐵路的建設(shè)，襄陽(yáng)鐵路中心醫(yī)院應(yīng)運(yùn)而生。
經(jīng)過(guò)多年探索，白癜風(fēng)治療專(zhuān)科成了該院的一塊“金字招牌”。通過(guò)口口相傳，每年有千余患者慕名而來(lái)。
“相比白癜風(fēng)皮膚專(zhuān)科的良好口碑，其他科室的技術(shù)優(yōu)勢(shì)并不明顯?！北痹簠^(qū)一名工作人員告訴記者，醫(yī)院雖然地處鬧市區(qū)，但一些科室的處境頗尷尬：一些附近的患者由于對(duì)醫(yī)院技術(shù)的不信任寧愿舍近求遠(yuǎn)也要到其他醫(yī)院就診，部分科室的醫(yī)護(hù)人員竟多于患者。
2013年，之于鐵路醫(yī)院，缺少變革和提升。2013年，之于襄陽(yáng)市中心醫(yī)院，缺少新支點(diǎn)，南院區(qū)正趨飽和。
當(dāng)年8月13日，經(jīng)過(guò)深入研討后，一個(gè)重磅消息正式發(fā)布：兩院合并，襄陽(yáng)市中心醫(yī)院落子樊城。
“2016年，襄陽(yáng)市中心醫(yī)院南、北、東津院區(qū)整體通過(guò)三級(jí)醫(yī)院復(fù)評(píng)工作，意味著北院區(qū)真正達(dá)到了三級(jí)醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)?！毕尻?yáng)市中心醫(yī)院副院長(zhǎng)馬可忠說(shuō)，北院區(qū)掛牌后即實(shí)施了同質(zhì)化管理，一步一步走出新出路。
事實(shí)上，“同質(zhì)化管理”的背后，是舊與新的碰撞，是大刀闊斧的變革。
“科室管理一體化，南北院區(qū)的科室由一個(gè)大主任管理。人才架構(gòu)一體化，人員流動(dòng)統(tǒng)籌管理，招聘口統(tǒng)一。”馬可忠介紹，兩院合并后，有項(xiàng)工作做了5年：除了打破原有建制，讓南院區(qū)專(zhuān)家涌入北院區(qū)，通過(guò)讓北院區(qū)原有600多名員工走進(jìn)南院區(qū)、走出襄陽(yáng)，不斷提升業(yè)務(wù)水平。
如今，襄陽(yáng)市中心醫(yī)院北院區(qū)不僅是襄陽(yáng)市中心醫(yī)院的重要支點(diǎn)，而且已成為襄陽(yáng)的區(qū)域診療中心。
新支點(diǎn)！特色專(zhuān)科 百花齊放
現(xiàn)如今，南北院區(qū)融合后藩籬不再，北院區(qū)不僅有一流專(zhuān)家坐診，而且特色專(zhuān)業(yè)也層出不窮，填補(bǔ)了襄陽(yáng)一個(gè)又一個(gè)空白。
8月7日上午9時(shí)，當(dāng)記者走進(jìn)襄陽(yáng)市中心醫(yī)院北院區(qū)時(shí)，患者劉先生正手拿一面錦旗走進(jìn)該院房顫中心。
“我的心臟就跟失控了一樣，亂跳個(gè)不停！”劉先生說(shuō)，這面錦旗的背后，是北院區(qū)醫(yī)護(hù)人員治好他“心病”的故事。
原來(lái)，62歲的劉先生于兩年前開(kāi)始出現(xiàn)胸悶、氣短等癥狀。今年以來(lái)，其癥狀反復(fù)發(fā)作，被確診為“心律失常，心房撲動(dòng)”，而后他輾轉(zhuǎn)多家醫(yī)院，治療效果不佳。
2021年7月13日，劉先生來(lái)到了市中心醫(yī)院北院區(qū)心內(nèi)科。醫(yī)院副院長(zhǎng)、心內(nèi)科專(zhuān)家馬可忠詳細(xì)了解病情，并充分溝通后，決定為他進(jìn)行三維標(biāo)測(cè)下射頻消融術(shù)。
當(dāng)時(shí)，專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)采用國(guó)內(nèi)最先進(jìn)三維標(biāo)測(cè)系統(tǒng)進(jìn)行射頻消融，手術(shù)順利。經(jīng)過(guò)術(shù)后1周左右的觀察，劉先生未再出現(xiàn)心房撲動(dòng)。
心房顫動(dòng)，簡(jiǎn)稱(chēng)房顫，是一類(lèi)常見(jiàn)的心血管內(nèi)科疾病。據(jù)介紹，2018年9月，襄陽(yáng)市中心醫(yī)院房顫中心在北院區(qū)成立，該中心整合了心血管內(nèi)科、急診科、神經(jīng)內(nèi)科、心胸外科及相關(guān)科室醫(yī)療資源，建立從房顫預(yù)防、健康宣教、疾病篩選、診療規(guī)范、介入治療至隨訪(fǎng)復(fù)診的立體化房顫防治體系。
每年，房顫中心服務(wù)房顫患者門(mén)診約5000人次，住院500人次，開(kāi)展規(guī)范抗凝和抗心律失常治療、心臟電復(fù)律等房顫相關(guān)診療技術(shù)，技術(shù)達(dá)省內(nèi)領(lǐng)先，介入手術(shù)量居全省前列。
當(dāng)日上午，當(dāng)?shù)弥浾咔皝?lái)采訪(fǎng)，患者李女士邀約2名患者專(zhuān)程趕至醫(yī)院，希望借助本報(bào)向該院眩暈中心點(diǎn)贊。
李女士，63歲，患上“怪病”1年多。李女士稱(chēng)，她睡覺(jué)只能平躺，或干脆坐著，始終不敢翻身，同時(shí)，她看見(jiàn)斑馬線(xiàn)也會(huì)頭暈。
李女士輾轉(zhuǎn)到多家醫(yī)院就診，曾被診斷過(guò)“頸椎病、腔梗、腦供血不足”這些疾病，經(jīng)歷反復(fù)多次治療，病情沒(méi)有任何好轉(zhuǎn)。最后李女士慕名來(lái)到市中心醫(yī)院北院區(qū)神經(jīng)內(nèi)科眩暈中心就診，經(jīng)專(zhuān)業(yè)檢查后，診斷為“持續(xù)性姿勢(shì)感知性頭暈”。北院區(qū)神經(jīng)內(nèi)科常麗英主任為她量身定制個(gè)體化的治療方案及后期的前庭康復(fù)計(jì)劃。
“真的很神奇，經(jīng)過(guò)治療后，我真的不頭暈了！”李女士告訴記者。
據(jù)介紹，中心醫(yī)院北院區(qū)神經(jīng)內(nèi)科眩暈中心自2014年成立以來(lái)，已為上萬(wàn)名眩暈患者帶來(lái)了精準(zhǔn)化的診療服務(wù)。目前，科室擁有眼震視圖儀、冷熱刺激儀、視頻頭脈沖儀、前庭肌源性誘發(fā)電位、主觀垂直線(xiàn)等眩暈診療設(shè)備。

事實(shí)上，房顫中心、眩暈中心僅是北院區(qū)發(fā)展特色專(zhuān)業(yè)的“縮影”。
多年來(lái)，北院區(qū)相繼打造了眩暈中心、電生理中心、小兒泌尿外科日間手術(shù)中心、普外科微創(chuàng)疝氣治療中心等諸多特色專(zhuān)科。目前，全市本地區(qū)90%以上尿道下裂患兒均在中心醫(yī)院北院區(qū)泌尿外科治療，并已常規(guī)開(kāi)展小兒隱睪、鞘膜積液、精索靜脈曲張、隱匿性陰莖整形修復(fù)術(shù)的日間手術(shù)。2017年以來(lái)，團(tuán)隊(duì)尤為重視小兒泌尿外科腹腔鏡手術(shù)的推廣和應(yīng)用。2020年5月，該科在地市級(jí)醫(yī)院率先開(kāi)展了微創(chuàng)腹腔鏡治療嬰幼兒先天性腎盂輸尿管連接處狹窄。
與此同時(shí)，其醫(yī)療技術(shù)與醫(yī)務(wù)水平不斷提升：眼科日間手術(shù)的時(shí)長(zhǎng)不斷縮短、影像科榮獲湖北省科學(xué)技術(shù)二等獎(jiǎng)、骨科關(guān)節(jié)鏡手術(shù)不斷填補(bǔ)襄陽(yáng)空白、康復(fù)學(xué)科綜合實(shí)力越來(lái)越雄厚、腎病內(nèi)科服務(wù)眾多透析患者、耳鼻喉科聯(lián)合開(kāi)創(chuàng)甲狀旁腺手術(shù)造福晚期腎功衰患者、耳鼻喉科與影像科及神經(jīng)內(nèi)科合作開(kāi)展省內(nèi)領(lǐng)先的內(nèi)耳釓造影磁共振成像技術(shù)實(shí)現(xiàn)梅尼埃病的早期精準(zhǔn)診治……
“三院區(qū)整體同質(zhì)化發(fā)展，院區(qū)間差異化發(fā)展，北院區(qū)建立的諸多特色專(zhuān)科不僅填補(bǔ)了中心醫(yī)院的空白，還填補(bǔ)了襄陽(yáng)該領(lǐng)域的空白。”馬可忠說(shuō)，醫(yī)療業(yè)務(wù)技術(shù)水平永遠(yuǎn)是重中之重，北院區(qū)經(jīng)過(guò)多年辛苦耕耘已成為襄陽(yáng)醫(yī)療界的一個(gè)重要支點(diǎn)。。
新氣象！服務(wù)患者 上下一心
2014年9月，北院區(qū)改造裝修一新的內(nèi)科樓投入使用，病床增至800張；陀螺刀，1.5T磁共振，128層螺CT，數(shù)字減影儀（DSA），DR直線(xiàn)加速器，心臟、腹部彩超，胎兒四維彩超，手術(shù)顯微鏡，各種腔鏡等100多臺(tái)高端醫(yī)療設(shè)備更是讓業(yè)務(wù)的開(kāi)展如虎添翼……
《職能科室中層干部月度考核細(xì)則》，給每名干部制定了20多項(xiàng)考核內(nèi)容；《住院患者溫馨指南》應(yīng)運(yùn)而生，把自己當(dāng)做患者，模擬每個(gè)環(huán)節(jié)；2018年，護(hù)理部開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理“十大服務(wù)承諾”，把“關(guān)注細(xì)節(jié)、關(guān)愛(ài)患者”的需求放在第一位……
硬件與軟件的優(yōu)勢(shì)疊加，使北院區(qū)迎來(lái)了黃金機(jī)遇期和快速發(fā)展期。8年來(lái)，北院區(qū)入院人數(shù)與門(mén)診量增加近4倍。數(shù)字背后，是患者的認(rèn)可與醫(yī)院各部門(mén)的通力合作。
北院區(qū)為補(bǔ)齊短板，打造一流院區(qū)，投入5000多萬(wàn)，引入超聲聚焦刀、3臺(tái)CT、激光共聚焦掃描顯微鏡、多道電生理記錄儀等眾多先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備。
護(hù)理部每年選送優(yōu)秀護(hù)士到國(guó)內(nèi)一流醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)、外出參加學(xué)術(shù)交流，達(dá)到139人次，培養(yǎng)臨床學(xué)院護(hù)理系高校教師11人，培養(yǎng)國(guó)家級(jí)、省級(jí)專(zhuān)科護(hù)士61余名，涵蓋助產(chǎn)、手術(shù)、血液透析、腫瘤、重癥監(jiān)護(hù)等多個(gè)專(zhuān)業(yè)。截至目前，北院區(qū)本科學(xué)歷225人，占北院區(qū)護(hù)理人數(shù)68%。
門(mén)診辦對(duì)就醫(yī)流程不斷優(yōu)化。如今，北院區(qū)門(mén)診有70位專(zhuān)家坐診，高學(xué)歷醫(yī)療人才達(dá)11位（博士）。同時(shí)，門(mén)診辦結(jié)合實(shí)際，助推原有優(yōu)勢(shì)專(zhuān)科皮膚科（白癜風(fēng)專(zhuān)科）流程再優(yōu)化，除了安裝排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、梳理寄藥流程，還開(kāi)通了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。
感控辦建立四級(jí)醫(yī)院感染管理體系，充分發(fā)揮感控督導(dǎo)小組作用，建立健全多部門(mén)聯(lián)合檢查機(jī)制。通過(guò)院級(jí)、科級(jí)院感知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)各級(jí)各類(lèi)人員進(jìn)行線(xiàn)上、線(xiàn)下、大培訓(xùn)和專(zhuān)科培訓(xùn)等多元化培訓(xùn)100 余場(chǎng)次，培訓(xùn)效果顯著。
醫(yī)保辦過(guò)去服務(wù)人口主要集中在醫(yī)院周邊，經(jīng)過(guò)8年來(lái)的耕耘，北院區(qū)目前醫(yī)保患者輻射樊城、襄城、襄州、高新、東津五個(gè)城區(qū)，南漳縣、保康縣、谷城縣、宜城市、老河口市、棗陽(yáng)市六個(gè)縣市，結(jié)算類(lèi)型覆蓋所有醫(yī)保的定點(diǎn)醫(yī)院。
公共衛(wèi)生處自2015年起，實(shí)現(xiàn)三區(qū)管理同質(zhì)化。優(yōu)化和完善傳染病及婦幼管理系統(tǒng)，深入基層讓培訓(xùn)調(diào)研常態(tài)化，常態(tài)化進(jìn)行傳染病防治宣教，優(yōu)化管理流程解決臨床困難。
財(cái)務(wù)處不斷優(yōu)化流程，在放射科和體檢中心同時(shí)增加自助機(jī)，將門(mén)診收費(fèi)室和住院收費(fèi)室合并成立北院區(qū)結(jié)算中心，進(jìn)一步優(yōu)化患者入院流程，今年6月“自助入院”在三院區(qū)同步上線(xiàn)，真正做到了“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓患者少跑腿”。目前通過(guò)自助入院患者比例達(dá)到了30%左右。
保衛(wèi)處加強(qiáng)保衛(wèi)保障服務(wù)能力建設(shè)，大力加強(qiáng)監(jiān)控設(shè)施建設(shè)，投資100多萬(wàn)元更新監(jiān)控室監(jiān)控設(shè)施，增加監(jiān)控覆蓋面，達(dá)到院區(qū)內(nèi)監(jiān)控全覆蓋。建設(shè)比較規(guī)范的?；穾?kù)6個(gè)，加強(qiáng)醫(yī)院的毒麻精放藥品管理，另外還計(jì)劃增加電動(dòng)車(chē)智能充電樁，方便患者與職工使用。
現(xiàn)在的襄陽(yáng)市中心醫(yī)院，一院三區(qū)兩分院的格局已經(jīng)形成。北院區(qū)落子樊城，憑借優(yōu)越的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，正在朝著更高的臺(tái)階邁步。
“現(xiàn)有800張床位，預(yù)期十四五達(dá)到1200張床位，規(guī)模就相當(dāng)于一個(gè)三級(jí)醫(yī)院。”副院長(zhǎng)馬可忠說(shuō)，習(xí)近平總書(shū)記在慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年大會(huì)上的重要講話(huà)中強(qiáng)調(diào)“以史為鑒、開(kāi)創(chuàng)未來(lái)”，北院區(qū)也將更加堅(jiān)定、更加自覺(jué)地牢記初心使命、開(kāi)創(chuàng)美好未來(lái)。
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