夭夭直播官方版-夭夭直播免费版app下载-夭夭直播永久免费版下载

試管之家»服務(wù)機(jī)構(gòu)»夢(mèng)美生命»公司新聞

夢(mèng)美生命：融資億元，建立跨境輔助生殖行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格體系|鉛筆道專訪

發(fā)表于2021-06-30 18:49:41 155 0
摘要：鉛筆道&夢(mèng)美生命

夢(mèng)美生命創(chuàng)始人：鄧絮陽(yáng)
記者 | 鉛筆道 李麗
編輯 | 鉛筆道 吳晉娜
采訪對(duì)象 | 夢(mèng)美生命
夢(mèng)美是一家跨境輔助生殖醫(yī)療服務(wù)商，它與美國(guó)HRC試管醫(yī)療集團(tuán)綁定，幫助國(guó)內(nèi)有需求的客戶赴美就醫(yī)，業(yè)務(wù)包括建立檔案、辦理簽證、預(yù)約美國(guó)專家視頻會(huì)診、安排赴美就醫(yī)等多個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)。
夢(mèng)美的業(yè)務(wù)先從洛杉磯的華人區(qū)做起，2013年進(jìn)入中國(guó)。與行業(yè)內(nèi)的中介模式不同，在客戶赴美前，夢(mèng)美不收取任何費(fèi)用，所有費(fèi)用均是客戶到醫(yī)院簽署相關(guān)合同后直接支付給醫(yī)院。其營(yíng)收主要來(lái)源于與美國(guó)生殖醫(yī)療機(jī)構(gòu)的營(yíng)業(yè)分成。
踏入輔助生殖行業(yè)
“中國(guó)患者對(duì)輔助生殖的需求量很大，但行業(yè)內(nèi)只有一些中介幫客戶對(duì)接海外醫(yī)院，信息非常不對(duì)稱，價(jià)格也不透明。醫(yī)療費(fèi)可能只有十幾萬(wàn)元，中介的收費(fèi)卻能高達(dá)60萬(wàn)~80萬(wàn)?！?br /> 2012年，鄧絮陽(yáng)正式與美國(guó)HRC的總裁談及中國(guó)的輔助生殖市場(chǎng)。
HRC屬美國(guó)規(guī)模大、歷史久的老牌生殖醫(yī)療服務(wù)中心，它在1988年即建立了胚胎實(shí)驗(yàn)室，并完成了全球通過(guò)PGD遺傳學(xué)基因診斷技術(shù)的試管案例。HRC在美國(guó)有9家醫(yī)院，3所美國(guó)雙級(jí)認(rèn)證胚胎實(shí)驗(yàn)室，從促排、取*到培育篩查，再到移植管理都可以在自己院內(nèi)進(jìn)行。


在當(dāng)時(shí)，美國(guó)的輔助生殖行業(yè)便已經(jīng)在全球領(lǐng)先，且具備較為完整的試管輔助生育產(chǎn)業(yè)鏈。而國(guó)內(nèi)市場(chǎng)并不完善，具備輔助生殖技術(shù)的醫(yī)院基本以公立醫(yī)院為主。
此外，美國(guó)第三*試管技術(shù)已較為普遍，國(guó)內(nèi)還以第一*和第二*技術(shù)為主，具備第三*技術(shù)的醫(yī)院只有不到四十家，且患者在使用時(shí)還有諸多限制。
“輔助生殖最大的敵人是時(shí)間?！绷私膺@一情況后，鄧絮陽(yáng)有了進(jìn)入輔助生殖行業(yè)的想法，希望幫助國(guó)內(nèi)有需要的人。
在這之前，鄧絮陽(yáng)曾在美國(guó)留學(xué)多年，并做過(guò)美國(guó)公務(wù)員。辭職后，他曾有一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，為癌癥病人聯(lián)系美國(guó)醫(yī)院，幫他們就醫(yī)。一年時(shí)間里，鄧絮陽(yáng)幫助了不少病人，但也看到了不少病人離世。這分沉重的工作讓他思慮再三，決定轉(zhuǎn)變方向，嘗試進(jìn)入迎接新生這個(gè)朝陽(yáng)領(lǐng)域。
2012年，鄧絮陽(yáng)啟動(dòng)夢(mèng)美。夢(mèng)美與HRC綁定，為國(guó)內(nèi)有需求的客戶提供赴美輔助生殖服務(wù)，業(yè)務(wù)包括建立檔案、辦理簽證、預(yù)約美國(guó)專家視頻會(huì)診、安排赴美就醫(yī)等多個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)。
起初，為了解中國(guó)客戶的需求，他率先在洛杉磯的華人區(qū)做了調(diào)研和推廣。鄧絮陽(yáng)曾進(jìn)入相關(guān)社群，了解客戶遇到的問(wèn)題?！懊總€(gè)群里幾百人，幾乎都有不孕不育的問(wèn)題。那時(shí)，HRC已建院25年，大家對(duì)它卻并不了解。”
調(diào)研結(jié)果給了鄧絮陽(yáng)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的信心。一年后，夢(mèng)美進(jìn)入中國(guó)。
建立標(biāo)準(zhǔn)化的價(jià)格體系
雖然中國(guó)市場(chǎng)很大，但到底有多大，鄧絮陽(yáng)也說(shuō)不清楚?！暗D(zhuǎn)念一想，哪怕每年幫助十個(gè)、八個(gè)客人成功抱到孩子也是好的。因?yàn)檫@不僅是幫助父母本人，在無(wú)形之中更幫助了他們的家庭實(shí)現(xiàn)圓滿?！?br /> 進(jìn)入中國(guó)后，夢(mèng)美在北京豐臺(tái)科技園附近設(shè)立了辦事處，聯(lián)合創(chuàng)始人：黃喆 負(fù)責(zé)中國(guó)市場(chǎng)。為了尋找客戶，團(tuán)隊(duì)建立了一個(gè)網(wǎng)站，在網(wǎng)上跟有需求的客戶交流，告訴對(duì)方夢(mèng)美是什么，能為他們做什么。
“起初獲客是有困難的，很多人只是觀望，還不了解我們。那時(shí)候北京的辦事處又小且啟動(dòng)資金有限，我們只能通過(guò)各類省錢的方式做推廣?！编囆蹶?yáng)回憶起那段經(jīng)歷。
但憑借真誠(chéng)的溝通與免費(fèi)透明的服務(wù)流程，半年后，開(kāi)始陸續(xù)有客人赴美就醫(yī)。至2014年年底，一年半左右的時(shí)間里，夢(mèng)美便已服務(wù)了近百位客戶。
與中介不同，在客戶成功赴美前，夢(mèng)美不收取任何費(fèi)用，所有費(fèi)用均是客戶到醫(yī)院后直接支付給醫(yī)院，并會(huì)與醫(yī)院簽署相關(guān)合同。夢(mèng)美的主要營(yíng)收來(lái)源于與美國(guó)生殖醫(yī)療機(jī)構(gòu)的營(yíng)業(yè)分成。
在當(dāng)時(shí)，市面上的中介大多是以收取客戶的服務(wù)費(fèi)為盈利模式。鄧絮陽(yáng)認(rèn)為這樣的模式行不通。他介紹，美國(guó)有上百家診所，收費(fèi)模式一般是根據(jù)客戶的用藥、治療情況來(lái)定。也就是說(shuō)，客戶在赴美之前，無(wú)法預(yù)測(cè)自己的花費(fèi)。由于沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化的定價(jià)，很多中介會(huì)在實(shí)際治療費(fèi)用的基礎(chǔ)上加價(jià)。這樣一來(lái)，就有可能將某些有需求，但又無(wú)法承擔(dān)高額費(fèi)用的客戶阻擋在外。
了解到這種情況后，從一開(kāi)始，夢(mèng)美就推動(dòng)行業(yè)建立一套標(biāo)準(zhǔn)、透明的價(jià)格體系。作為行業(yè)內(nèi)第一家提出價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)并實(shí)施的企業(yè)，夢(mèng)美也遇到了不少阻力。
一方面，對(duì)醫(yī)生來(lái)說(shuō)，對(duì)客戶情況提前進(jìn)行免費(fèi)評(píng)估，必然會(huì)花費(fèi)其大量的時(shí)間成本。
另一方面，因?yàn)檫@一行為會(huì)損害不少同行的利益，夢(mèng)美也因此沒(méi)少被同行攻擊。
不過(guò)，令團(tuán)隊(duì)欣慰的是，價(jià)格透明流程化的標(biāo)準(zhǔn)堅(jiān)持實(shí)施后，行業(yè)內(nèi)也陸續(xù)有醫(yī)院模仿了這一做法。
為了服務(wù)客戶，除前期在國(guó)內(nèi)由赴美顧問(wèn)為客戶提供非醫(yī)療咨詢外，夢(mèng)美還研發(fā)了一套培訓(xùn)機(jī)制，聘用美國(guó)會(huì)講中文且具備醫(yī)療護(hù)士資格的人員對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)。由這些護(hù)士為客戶提供更專業(yè)的醫(yī)療咨詢輔助服務(wù)，真正做到幫助客戶與美國(guó)專家進(jìn)行精準(zhǔn)醫(yī)療溝通。
聯(lián)合創(chuàng)始人：黃喆 介紹，在夢(mèng)美國(guó)內(nèi)外團(tuán)隊(duì)的努力下，從2013年至今，夢(mèng)美已經(jīng)為美國(guó)醫(yī)生帶來(lái)了30%~40%的增量。

A輪獲投億元
成立之初，夢(mèng)美的業(yè)務(wù)主要以赴美試管嬰兒輔助生育為主。但隨著不同客戶的多種自身因素與情況需求，為讓更多國(guó)內(nèi)計(jì)劃生育者享受到完善且高成功率的助孕技術(shù)。
針對(duì)計(jì)劃二胎的大齡家庭、多次試管失敗或必須使用第三*試管技術(shù)的患者，考慮到有些客戶因資金問(wèn)題、工作屬性或不愿意到海外就診等多種情況.....
快速回復(fù) 快速發(fā)帖 返回列表
微信 QQ好友 QQ空間 新浪微博 豆瓣 更多平臺(tái)